Livraison 24/48h

📦 Livraison 24h ou 48h : Votre matériel électrique, où vous voulez, quand il faut

Chez Elec Fournitures, on sait qu’un chantier n’attend pas. Que vous ayez besoin d'un disjoncteur en urgence ou d'un tableau complet pour lundi matin, nous avons mis en place une logistique carrée, transparente et surtout, humaine.

🚀 La règle d'or : Commandé avant 14h, expédié le jour même

Pour tous les produits en stock, toute commande de produits en stock passée avant 14h est expédiée le jour même. C’est notre règle d’or !

Cependant, on fait appel à votre bon sens : si vous nous confiez une liste de 50 références à 13h50, on va tenter l'impossible, mais on ne pourra pas tricher avec les lois de la physique, il est fort probable que mon équipe ou moi même n’ait pas le temps physique de préparer cette grosse commande avec le soin nécessaire avant le passage du camion. Dans ce cas, elle partira dès le lendemain. Ou alors on vous expédie que les quelques références les plus urgentes. On vous appelle et on essaie de trouver une solution.

Un petit coup de pouce pour l'équipe : si vous le pouvez, passez commande le matin. C’est moins de stress pour nous et c'est la garantie d’un départ ultra-zen pour votre matériel. On préfère prendre le temps de bien caler vos produits plutôt que de courir après le transporteur !

🎁 Livraison offerte

Nous expédions votre matériel partout en France continentale avec des seuils de gratuité adaptés :

• Particuliers : Frais de port offerts dès 250€ TTC d'achat.
• Professionnels (Compte Pro) : Frais de port offerts dès 150€ HT d'achat.

🤔Pourquoi les frais de port ne sont-ils pas toujours "gratuits" ?
Parce qu'un transport de qualité a un coût réel (carburant, assurance, salaire des chauffeurs). En gardant des marges serrées sur notre matériel pour vous proposer le prix juste toute l'année, nous ne pouvons pas absorber les frais de port pour les petites commandes sans mettre en péril l'équilibre de notre petite entreprise bretonne.

🚚 Nos solutions de transport

• Relais colis (GLS) - 4,80€ : Plus de 10 000 points de proximité. Délai 24/48h avec alerte SMS et email.
• Domicile ou Chantier (GLS) - 9,60€ : Délai 24/48h. Suivi en temps réel et géolocalisation du chauffeur. En cas d'absence, nouveau passage le lendemain.
• Express 24h (Avant 13h) - 14,90€ : Pour les urgences absolues. Si le délai n'est pas respecté, nous vous remboursons la différence par rapport au transport standard.
• Livraison Palette (Geodis) - 24,00€ : Pour le gros matériel, délai 24h à 72h selon la destination.

🎁 Livraison offerte : Dès 150€ HT pour les Pros et 250€ TTC pour les Particuliers.

🌴 Livraison DOM-TOM

Nous livrons partout en Outre-mer avec un système de réajustement au prix réel (Poids/Volume) pour vous garantir le tarif le plus juste possible. Consultez notre page spéciale livraison de matériel électrique dans les DOM TOM. 

🌍 Livraison en Europe : le savoir-faire breton sans frontières

Chez Elec Fournitures, notre expertise traverse les frontières. Nous expédions quotidiennement vos commandes vers de nombreux pays européens pour tous les colis de moins de 30 kg et de dimensions standards.

💡 Produits encombrants ou autres destinations : Pour l'expédition de produits volumineux (gaines, câbles en grandes longueurs, etc.) ou pour une livraison dans un pays non listé ci-dessous, contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

Nos tarifs et délais par destination

Les tarifs sont calculés au poids lors de la validation de votre panier, avec une base de départ à 12 € TTC (hors zones spéciales, îles ou accès difficiles).

🚛 Option "Enlèvement Entrepôt" : Si nos tarifs de transport ne vous conviennent pas ou si vous avez vos propres accords logistiques, vous avez la possibilité d'affréter votre propre transporteur. Celui-ci pourra récupérer la marchandise directement à notre entrepôt de Trélivan. Contactez-nous pour organiser l'enlèvement.

⏳ Un problème de livraison ? On ne vous laisse pas tomber.

Dans 92 % des cas, vos colis arrivent dans les temps et sans aucun accroc. Mais nous ne allons pas vous raconter d'histoires : il arrive parfois qu'un "grain de sable" vienne perturber cette machine bien huilée.

Quand un colis se perd ou prend du retard, c’est aussi énervant pour vous que pour nous. Soyons clairs : notre job, c'est de gérer le transporteur pour vous. Ici, pas de robot ou de plateforme d'attente. Si vous avez le moindre souci, appelez-nous directement au 02 96 84 70 20 ou envoyez nous un mail.

Voici comment nous gérons les imprévus :

• Le suivi tenace : Les transporteurs ne sont pas toujours réactifs. Nous les relançons plusieurs fois par jour pour débloquer votre dossier. Soyez juste un peu patient : selon la situation, il faut souvent quelques jours pour obtenir gain de cause.
• Le cas (agaçant) du point relais : Vous avez payé pour une livraison à domicile, nous aussi. Pourtant, pour "X" raisons, le livreur le dépose en point relais. C'est rageant, on est d'accord.
• La solution rapide : Nous pouvons demander le retour du colis pour vous le ré-expédier, mais cela prendra plusieurs jours. Si votre chantier est urgent, le plus simple reste d'aller le chercher, même si ce n'était pas le contrat de base. Dans ce cas, on s'arrange pour arrondir les angles financièrement afin de compenser le désagrément.

Une chose importante à retenir : nous ne vous laisserons jamais tomber. Mais comme nous ne sommes pas (encore) magiciens, nous aurons parfois besoin que vous vous armiez d'un peu de patience et que vous restiez zen. On gère, promis.

⏱️ L'oubli de dernière minute : La "Flexibilité Elec-Fournitures"

Sur un gros site automatisé, une commande validée est une commande figée. Chez nous, on sait ce qu'est la réalité d'un chantier.

Vous avez validé votre commande mais vous avez oublié un disjoncteur, une ampoule ou une boîte de wago ?
Appelez-nous au 02 96 84 70 20. Si le colis n'est pas encore parti, nous l'ajoutons manuellement pour vous éviter de payer des frais de port une seconde fois.

📦 Réception de votre colis : 2 minutes pour vous protéger

Chez Elec Fournitures, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin. Cependant, une fois le colis confié au transporteur, c'est à vous de jouer le rôle de "contrôleur". Voici la marche à suivre pour garantir votre satisfaction en cas de pépin :

1. La règle d'or : Vérifiez AVANT de signer 🧐

Dès que le livreur arrive, prenez le temps de vérifier l'état de l'emballage et le contenu. Ne signez rien avant d'avoir jeté un œil. Le transporteur est tenu de vous laisser inspecter la marchandise.

2. Soyez précis : Oubliez la mention "Sous réserve de déballage" ❌

Attention, cette mention n'a aucune valeur juridique. Si vous constatez un problème, vos réserves doivent être factuelles et précises sur le bordereau :

• ✅ "Colis enfoncé sur le coin gauche, produit cassé."
• ✅ "Ruban adhésif décollé, il manque 2 disjoncteurs."
• ✅ "Bruit de verre cassé à l'intérieur du carton."

3. Ma procédure simplifiée (Zéro courrier recommandé !) 📸

La loi impose normalement au client l'envoi d'un courrier recommandé au transporteur en cas de litige. Pour vous simplifier la vie, je prends le litige à ma charge, à condition que vous soyez réactif. Si vous constatez une anomalie :

1. Prenez une photo lisible de vos réserves écrites sur le bordereau du livreur.
2. Prenez des photos du colis (sous plusieurs angles) et de la marchandise abîmée.
3. Envoyez-moi le tout par e-mail le jour même de la livraison.

Mon conseil : Ayez votre smartphone à portée de main lors de la livraison, c'est votre meilleure assurance !